Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Володільцем персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «Школа Луцай», код ЄДРПОУ 43409386, адреса: м. Київ, вул. Юрія Поправки, 14, 02094. Слова «ми», «Студія» та «Виконавець» означають цю юридичну особу.

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних норм. Користуючись сайтом або надсилаючи форму запису, користувач підтверджує ознайомлення з Політикою.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише дані, необхідні для запису, комунікації, безпечного надання послуг та аналітики.

• ім’я, прізвище, телефон та, якщо надано, email;
• обрана послуга, дата, час і коментар до запису;
• інформація, яку клієнт добровільно повідомляє спеціалісту для безпечної процедури;
• технічні дані: IP-адреса, пристрій, браузер, дії на сайті, cookie, UTM-мітки та рекламні ідентифікатори — після згоди, якщо вона потрібна;
• відомості про факт, дату, час і вартість наданої послуги.

Сайт не приймає онлайн-оплату та не збирає реквізити банківських карток.

3. Мета та підстави обробки

• створення, підтвердження, зміна або скасування запису;
• зв’язок із клієнтом, нагадування та відповіді на звернення;
• надання подологічних і естетичних послуг та виконання вимог безпеки;
• виконання договору, вимог законодавства, бухгалтерського й податкового обліку;
• захист прав Студії та клієнтів, аналітика сайту й реклами на підставі згоди.

4. Передача третім особам

Ми не продаємо дані. У необхідному обсязі їх можуть обробляти:

• Appointer.ua — онлайн-запис, розклад і комунікація;
• Google Workspace, Google Sheets і Google Apps Script — приймання та облік заявок;
• Google Analytics, Meta Pixel і TikTok Pixel — аналітика й реклама лише після згоди;
• хостинг, технічні підрядники, бухгалтери та консультанти;
• державні органи, коли цього вимагає закон.

Окремі постачальники можуть обробляти дані за межами України із застосуванням передбачених правил і гарантій захисту.

5. Cookie та рекламні технології

Необхідні технології підтримують роботу сайту. Google Analytics, Meta Pixel і TikTok Pixel активуються лише після згоди користувача.

Користувач може відхилити їх або видалити cookie і локальні дані в браузері. Відмова не обмежує перегляд сайту та запис.

Cookie вибору згоди зберігається до 180 днів. Власні cookie атрибуції зберігають перше й останнє рекламне джерело (UTM-мітки та рекламні ідентифікатори) до 90 днів, щоб пов’язати заявку із джерелом переходу. Вони самі не активують сторонні рекламні пікселі.

6. Зберігання і захист

Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для запису, послуг, юридичних обов’язків і законних вимог. Обов’язкові строки визначаються законодавством.

Ми застосовуємо розумні організаційні й технічні заходи, але жоден спосіб передавання або зберігання не гарантує абсолютної безпеки.

7. Права користувача

• отримувати інформацію та доступ до своїх даних;
• вимагати уточнення, видалення або обмеження обробки, якщо це не суперечить закону;
• відкликати згоду на майбутню обробку та заперечувати проти неї;
• звертатися зі скаргою до компетентного органу.

Для реалізації прав зверніться за телефоном +380 63 570-50-53. Ми можемо попросити підтвердити особу заявника.

8. Стан здоров’я, фото та відео

Інформація про стан стоп, нігтів, протипоказання та рекомендації обробляється лише для безпечного надання послуги.

Фото або відео для реклами, навчання чи публікації використовуються лише за окремою добровільною згодою. Запис до Студії не є згодою на публікацію.

9. Зміни та контакти

Нова редакція Політики діє з моменту публікації на lutsai.kiev.ua.

Володілець даних: Товариство з обмеженою відповідальністю «Школа Луцай», ЄДРПОУ 43409386. Адреса: м. Київ, вул. Юрія Поправки, 14, 02094. Сайт: lutsai.kiev.ua. Телефон: +380 63 570-50-53.