Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Владельцем персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Школа Луцай», код ЕГРПОУ 43409386, адрес: г. Киев, ул. Юрия Поправки, 14, 02094. Слова «мы», «Студия» и «Исполнитель» означают это юридическое лицо.

Обработка осуществляется согласно Закону Украины «О защите персональных данных» и другим применимым нормам. Используя сайт или отправляя форму записи, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только данные, необходимые для записи, коммуникации, безопасного оказания услуг и аналитики.

• имя, фамилия, телефон и, если предоставлен, email;
• выбранная услуга, дата, время и комментарий к записи;
• информация, добровольно сообщённая специалисту для безопасной процедуры;
• технические данные: IP-адрес, устройство, браузер, действия, cookie, UTM-метки и рекламные идентификаторы — после согласия, если оно требуется;
• сведения о факте, дате, времени и стоимости оказанной услуги.

Сайт не принимает онлайн-оплату и не собирает реквизиты банковских карт.

3. Цели и основания обработки

• создание, подтверждение, изменение или отмена записи;
• связь с клиентом, напоминания и ответы на обращения;
• оказание подологических и эстетических услуг и соблюдение требований безопасности;
• исполнение договора, законодательства, бухгалтерского и налогового учёта;
• защита прав Студии и клиентов, аналитика сайта и рекламы на основании согласия.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём данные. В необходимом объёме их могут обрабатывать:

• Appointer.ua — онлайн-запись, расписание и коммуникация;
• Google Workspace, Google Sheets и Google Apps Script — приём и учёт заявок;
• Google Analytics, Meta Pixel и TikTok Pixel — аналитика и реклама только после согласия;
• хостинг, технические подрядчики, бухгалтеры и консультанты;
• государственные органы, когда этого требует закон.

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Украины с применением предусмотренных правил и гарантий защиты.

5. Cookie и рекламные технологии

Необходимые технологии поддерживают работу сайта. Google Analytics, Meta Pixel и TikTok Pixel активируются только после согласия пользователя.

Пользователь может отклонить их или удалить cookie и локальные данные в браузере. Отказ не ограничивает просмотр сайта и запись.

Cookie с выбранным согласием хранится до 180 дней. Собственные cookie атрибуции хранят первый и последний рекламный источник (UTM-метки и рекламные идентификаторы) до 90 дней, чтобы связать заявку с источником перехода. Сами по себе они не активируют сторонние рекламные пиксели.

6. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для записи, услуг, юридических обязанностей и законных требований. Обязательные сроки определяются законодательством.

Мы применяем разумные организационные и технические меры, но ни один способ передачи или хранения не гарантирует абсолютной безопасности.

7. Права пользователя

• получать информацию и доступ к своим данным;
• требовать уточнения, удаления или ограничения обработки, если это не противоречит закону;
• отозвать согласие на будущую обработку и возражать против неё;
• обращаться с жалобой в компетентный орган.

Для реализации прав обратитесь по телефону +380 63 570-50-53. Мы можем попросить подтвердить личность заявителя.

8. Состояние здоровья, фото и видео

Информация о состоянии стоп, ногтей, противопоказаниях и рекомендациях обрабатывается только для безопасного оказания услуги.

Фото или видео для рекламы, обучения или публикации используются только по отдельному добровольному согласию. Запись в Студию не является согласием на публикацию.

9. Изменения и контакты

Новая редакция Политики действует с момента публикации на lutsai.kiev.ua.

Владелец данных: Общество с ограниченной ответственностью «Школа Луцай», ЕГРПОУ 43409386. Адрес: г. Киев, ул. Юрия Поправки, 14, 02094. Сайт: lutsai.kiev.ua. Телефон: +380 63 570-50-53.