Публичная оферта

1. Стороны и основные понятия

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Школа Луцай», код ЕГРПОУ 43409386, адрес: г. Киев, ул. Юрия Поправки, 14, 02094, оказывающий услуги под брендом LUTSAI — Киевская подологическая студия. Клиент — совершеннолетнее дееспособное лицо или законный представитель лица, для которого заказывается услуга.

Этот документ является публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с законодательством Украины. Актуальная редакция опубликована на lutsai.kiev.ua.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает очные подологические, диагностические, ортопедические и эстетические услуги согласно перечню и ценам на сайте, а клиент принимает и оплачивает согласованные услуги.

Услуги Студии не заменяют медицинскую диагностику или лечение. При наличии признаков заболевания, противопоказаний или риска специалист может рекомендовать обратиться к врачу и отложить либо прекратить процедуру.

3. Запись и заключение договора

• заявку можно подать через lutsai.kiev.ua, Appointer.ua, по телефону или непосредственно в Студии;
• сообщение на странице благодарности означает получение заявки, но не автоматическое подтверждение времени;
• администратор может связаться для уточнения услуги, времени или состояния, влияющего на безопасность процедуры;
• договор считается заключённым после подтверждения записи Исполнителем, а в отношении дополнительных работ — после отдельного согласования с клиентом.

4. Стоимость и оплата

Цены на сайте указаны в гривнах и служат ориентиром для соответствующего объёма услуги. Окончательные объём, продолжительность и стоимость специалист определяет после осмотра и сообщает клиенту до начала процедуры.

Если во время процедуры требуются дополнительные манипуляции или меняется объём, они выполняются только после согласования стоимости с клиентом. Оплата производится в Студии после оказания услуги доступным на месте способом. Сайт не принимает онлайн-оплату и не хранит реквизиты банковских карт.

5. Перенос, отмена и опоздание

Чтобы перенести или отменить запись, клиент сообщает Студии по номеру +380 63 570-50-53 как можно раньше. При опоздании продолжительность процедуры может быть сокращена или запись перенесена, если полное оказание услуги нарушит следующие записи либо требования безопасности.

Исполнитель может перенести запись из-за болезни специалиста, технических обстоятельств, воздушной тревоги, отсутствия безопасных условий или иных обстоятельств вне разумного контроля, предложив другое время.

6. Права и обязанности Исполнителя

• оказать согласованную услугу профессионально, с соблюдением применимых санитарных требований и требований безопасности;
• до начала объяснить суть процедуры, известную стоимость, ограничения и рекомендации по уходу;
• изменять план или добавлять манипуляции только после согласования с клиентом;
• отказать или прекратить процедуру при противопоказаниях, риске вреда, агрессивном поведении, опьянении либо сокрытии важной информации о здоровье.

7. Права и обязанности клиента

• до процедуры достоверно сообщить об аллергиях, сахарном диабете, нарушениях кровообращения, инфекциях, приёме антикоагулянтов и иных важных для безопасности обстоятельствах;
• прибыть в согласованное время, выполнять обоснованные рекомендации и немедленно сообщать о боли или дискомфорте;
• получить понятную информацию о процедуре и её согласованной стоимости;
• отказаться от услуги до её начала или от дополнительных манипуляций, которые не были согласованы.

8. Результат, гарантии и ответственность

Результат зависит от индивидуального состояния, сопутствующих факторов и соблюдения рекомендаций. Исполнитель не гарантирует конкретный лечебный или эстетический результат, но отвечает за надлежащее профессиональное выполнение согласованной услуги.

Исполнитель не отвечает за последствия недостоверной или скрытой клиентом информации, невыполнения рекомендаций, самостоятельного вмешательства либо действий третьих лиц. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы на время их действия.

9. Несовершеннолетние, фото и персональные данные

Услуги несовершеннолетним оказываются с участием или с подтверждённого согласия законного представителя в случаях, предусмотренных законом и правилами безопасности.

Фото или видео для рекламы, обучения либо публикации используются только по отдельному добровольному согласию. Запись на услугу не является согласием на публикацию. Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности на lutsai.kiev.ua.

10. Обращения, изменения и контакты

Претензии и вопросы можно направить по телефону +380 63 570-50-53. Стороны сначала стараются урегулировать спор путём переговоров, а если это невозможно — в соответствии с законодательством Украины.

Исполнитель может изменять оферту. Новая редакция применяется к записям, созданным после её публикации на lutsai.kiev.ua. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Школа Луцай», ЕГРПОУ 43409386. Адрес: г. Киев, ул. Юрия Поправки, 14, 02094. Телефон: +380 63 570-50-53.